ไม่มีฝันไหนสมควรเป็นแค่ฝัน ล้อมวงสร้างฝันกับ คุณชาติชาย พยุหนาวีชัย

เราทุกคนมีฝัน และความฝันจำนวนไม่น้อยเป็นความฝันที่จะสร้างธุรกิจของตนเองและสนุกไปกับมัน แต่การทำธุรกิจให้ไปถึงฝั่งฝันไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ยากจนเกินไป เพียงต้องรู้จักเรียนรู้จากผู้ที่ทำได้แล้ว และมองหาความช่วยเหลือจากแหล่งต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน จึงจะทำให้คุณเดินตามเส้นทางสายความฝันได้อย่างไม่ลำบาก บรรลุเป้าหมาย ประสบความสำเร็จตามที่ตั้งใจได้ในที่สุด วันนี้ คุณชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ขอให้คำแนะนำจากพี่ถึงน้อง ในฐานะที่เป็นหัวเรือใหญ่ธนาคารออมสิน ธนาคารที่มุ่งมั่นช่วยเหลือผู้ประกอบการรุ่นใหม่อย่างแท้จริง     คำแนะนำจากมือโปร ถึงคนที่ฝันจะทำธุรกิจ ธุรกิจเกิดจากความฝันที่จะแก้ปัญหา pain point ต่างๆ พอหาจุดนี้เจอแล้ว เราต้องลงมือทำเอง ดูทุกอย่างให้รอบด้าน ต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง อะไรที่มีแล้ว อะไรที่ต้องหาเพิ่ม จะหาจากที่ไหน เช่น องค์ความรู้ เงินทุน สิ่งที่ยากที่สุด คือการเริ่มต้น แต่ถ้ามีความมุ่งมั่นจะสร้างฝันให้เป็นจริง มันเป็นพลังงานประหลาด ที่ฉุดให้เราลุกขึ้นมาลงมือทำ แต่ต้องสำรวจก่อนว่า เรารู้จักและรักในสิ่งที่ทำหรือไม่ เพราะนั่นเป็นแรงขับเคลื่อนให้เราทำต่อได้ในเวลาที่ท้อถอย เราอาจเห็นคนประสบความสำเร็จมากมาย ดูสวยงาม แต่เราไม่ได้เห็นตอนเขาเหล่านั้นเริ่มต้น หรืออยู่ระหว่างทาง ว่าเขาผ่านอุปสรรคมามากแค่ไหน เราต้องอดทนและไม่ท้อถอย และต้องแสวงหาโอกาส เช่น แสวงหาองค์ความรู้ที่มีอยู่มากมาย อะไรบ้างที่เหมาะกับธุรกิจของเรา และนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำฝันให้เป็นจริง […]

อ่านต่อ

ผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป กับแนวคิดธุรกิจที่ต้องเปลี่ยนแปลง เพื่อเป้าหมายแห่งความสำเร็จ โดยคุณอร ศรีสำอางค์

“นักธุรกิจที่จะอยู่รอดในปัจจุบัน ต้องมองให้เห็นว่า โอกาสที่เข้ามาคืออะไร เรื่องที่เปลี่ยนไปคืออะไร อย่ายึดติดกับเรื่องเก่าๆ สภาพแวดล้อม สภาพธุรกิจ สภาพสังคม เปลี่ยนไปเร็วมาก เราต้องกล้าเปลี่ยน กล้าตัดสินใจ ไม่ยึดติด” คุณสิริอร อิศรางกูร ณ อยุธยา หรือคุณอร ให้ความเห็น เมื่อเราถามถึงวิธีปรับตัวเพื่ออยู่รอดในสนามธุรกิจอันดุเดือด คุณอรเป็นกรรมการผู้จัดการและทายาทธุรกิจของ ศรีสำอางค์ ซัพพลายเออร์ จำกัด บริษัทที่เป็น OEM (Original Equipment Manufacturer) หรือผู้รับจ้างผลิตรองเท้าและพื้นรองเท้า โดยเฉพาะรองเท้าแตะ ให้แก่หลายๆ แบรนด์ในเมืองไทย ที่กำลังจะเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจตัวเองจากเบื้องหลัง สู่เบื้องหน้าผู้ผลิตรองเท้า เป็นความกล้าของนักธุรกิจรุ่นใหม่ ที่ไม่ยึดติดรูปแบบธุรกิจเดิมๆ “เรื่องเท้าเป็นเรื่องสำคัญที่สุดนะคะ เพราะเราต้องเดินไปไหนมาไหน แต่เราไม่ค่อยดูแลเท้า เมืองไทยเป็นเมืองร้อน ต่อให้มีแฟชั่นว่าต้องใส่ผ้าใบ ใส่คัชชู สุดท้ายก็จะมาจบว่า ใส่รองเท้าแตะในวันสบายๆ อยู่บ้าน หรือออกไปซื้อของสบายๆ เราเลยตีโจทย์ว่า คนไทย ยังไงก็คู่กับรองเท้าแตะ เหมือนของที่อยู่คู่กันมานาน เราพยายามจะหาว่ารองเท้าแตะแบบไหนใส่สบายที่สุด” เธอกล่าวว่า เป้าหมายปี 2018 ของศรีสำอางค์ […]

อ่านต่อ

ชวนสัมผัสประสบการณ์งานแสดงนวัตกรรมมากที่สุดของประเทศ INNOVATION THAILAND EXPO 2019 3 – 5 ตุลาคม 2562 ณ สามย่านมิตรทาวน์ กรุงเทพฯ

www.innovationthailand.org/ite2019 +SOCIAL INNOVATION+ ขณะนี้สังคมไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์ และประสบปัญหาทางสังคมมากมาย ทั้งความยากจนและความเหลื่อมล้ำในสังคม รวมถึงปัญหาสิ่งแวดล้อม โดย “นวัตกรรมเพื่อสังคม (Social Innovation) ซึ่งเป็นการประยุกต์ใช้ความคิดใหม่และเทคโนโลยที่เหมาะสมในการยกระดับคุณภาพชีวิต ชุมชน และสิ่งแวดล้อม ที่นำไปสู่ความเท่าเทียมกันในสังคมและลดความเหลื่อมล้ำ” จะสามารถนำไปช่วยให้การใช้ชีวิตในสังคมเมืองมีความสุข รวมถึงลดปัญหาสิ่งแวดล้อมจากการขยายตัวของเมือง + 3 KEY VALUES OF SOCIAL INNOVATION IN THE CITY+ งาน ITE 2019 ปีนี้จัดขึ้นในแนวคิด “Social Innovation in the City” เพื่อสื่อถึงการเกิดขึ้นของสังคมเมืองในปัจจุบันและการขยายตัวของเมืองในพื้นที่ต่างๆ ที่ก่อให้เกิดปัญหาด้านสังคมตามมามากมาย จะมีการนำเสนอนวัตกรรมเพื่อสังคมที่ตอบโจทย์ประเด็นท้าทายของสังคมเมืองใน 3 ด้าน ได้แก่ – นวัตกรรมเพื่อการสร้างรายได้ – นวัตกรรมด้านการดูแลรักษาสุขภาพ – นวัตกรรมที่สามารถสร้างความสุข +INNOVATION THAILAND EXPO 2019+ 3 – 5 […]

อ่านต่อ

ค้นเคล็ดลับความสำเร็จของผู้หญิงแกร่ง จากธุรกิจเล็กๆ สู่ ‘ปฐมพร เอ็นจิเนียริ่ง’ บริษัทชั้นนำด้านชิ้นส่วนอุตสาหกรรม

“เราคิดเสมอว่า ทำอย่างไรจึงจะตอบโจทย์ลูกค้าได้ ทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้สึกว่า สั่งงานแล้วจบ”  คุณหมวย กวินภัทร ผู้บริหารเสาหลักของบริษัท ปฐมพร เอ็นจิเนียริ่ง ปฐมพร เอ็นจิเนียริ่ง คือชื่อที่วางใจได้ในวงการผู้ผลิตชิ้นส่วนอุตสาหกรรม ทั้งงานขึ้นรูปโลหะ งานกลึงทุกชนิด มากว่า 20 ปี การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และทัศนคติที่มองว่า ลูกค้าคือครอบครัว เป็นจุดแข็งที่ทำให้ธุรกิจของปฐมพร เอ็นจิเนียริ่ง ยังคงยืนยาวและเติบโตอย่างก้าวกระโดด จากบริษัทเล็กๆ กำลังการผลิตไม่มาก จนปัจจุบัน ปฐมพร เอ็นจิเนียริ่ง มีพื้นที่การผลิตรวมกว่า 4,000 ตร.ม. เงินลงทุนกว่า 50 ล้านบาท ประสบการณ์ที่สั่งสมมานานทำให้คุณหมวยแนะนำเด็กรุ่นลูกอย่างเราว่า ต้องศึกษาหาข้อมูลก่อนเริ่มทำธุรกิจ “เด็กรุ่นใหม่ที่อยากทำธุรกิจด้วยตนเอง ต้องศึกษาเยอะค่ะ ดูคู่แข่ง ดูพื้นที่ ธุรกิจตัวนี้จะต้องแข่งขันอย่างไร ต้องมองให้รอบคอบ มองที่ตัวเราด้วยว่ากล้าไหม ใจเกินร้อยไหม ยุคนี้ไม่มีคำว่าเด็กเกินไปหรือแก่เกินไปที่จะทำธุรกิจ“   ความซื่อสัตย์ คือหลักสำคัญให้ธุรกิจยั่งยืน “ความซื่อสัตย์สำคัญมาก ที่ปฐมพรไม่เคยเปลี่ยนเกรดวัสดุจากที่ลูกค้าต้องการ ระยะเวลาส่งมอบ เราพยายามส่งตามกำหนดเกือบทุก PO ยกเว้นถ้าลูกค้าขอเปลี่ยน เช่นแบบมีปัญหา […]

อ่านต่อ

ธุรกิจที่ดี คือธุรกิจที่อยู่ในใจลูกค้า : ส่องไอเดียธุรกิจแห่งความสำเร็จกับ กับคุณมุ้ย ไทย เปเปอร์ ดี

เมื่อลูกค้าเคยชินกับอะไรบางอย่าง การเปลี่ยนแปลงความเคยชินนั้นเป็นเรื่องไม่ง่าย แต่ถ้าเราพยายามเปลี่ยนความเคยชินของเขา โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อ ‘ช่วย’ ให้เขาทำงานง่ายขึ้น หรือประหยัดได้มากขึ้น นั่นอาจเป็นวิธีการทำธุรกิจที่ยั่งยืนที่สุด เพราะวิน-วินกันทั้งสองฝ่าย        คุณมุ้ย (รัตติกา สุวศันสนีย์)  จากบริษัทไทย เปเปอร์ ดี จำกัด เล่าที่มาที่ไปของการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ธุรกิจของบริษัทฯ ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานว่า ลูกค้าต้องได้ประโยชน์สูงสุด   ธุรกิจยุคนี้ ต้องตอบสนองลูกค้าให้ได้มากที่สุด “เราขายกระดาษให้โรงพิมพ์ ทำกระดาษ customize ให้กับโรงพิมพ์ เดี๋ยวนี้มีโรงพิมพ์หลากหลาย สิ่งที่ยังอยู่ในเทรนด์ และจะไปได้เรื่อยๆ ก็คือธุรกิจ packaging ซึ่งยังไงก็ต้องใช้ และใครๆ ก็ใช้ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ก็ทำให้คู่แข่งมีมาก เราเห็นว่าลูกค้าต้องการข้อได้เปรียบเรื่องต้นทุน เพราะยังไงก็ไปขึ้นราคาลูกค้าที่ปลายทางไม่ได้ วัตถุดิบก็ถูกจำกัดด้วย size ที่มีอยู่ในตลาด แล้วเราในฐานะที่เป็นผู้ผลิตวัตถุดิบให้โรงพิมพ์ ก็เลยมามองว่า ทำแบบไหนดี ที่จะทำให้ลูกค้าประหยัดต้นทุนได้ และทำยังไงให้เขามี service ให้ลูกค้าของเขาเองได้ดีที่สุด ทำยังไงให้เขาทำงานง่ายขึ้น นี่หมายถึงลูกค้าที่เป็นโรงพิมพ์นะคะ ก็เลยเกิดเป็นโมเดลธุรกิจใหม่ คือจากเดิมที่ลูกค้าเลือกวัตถุดิบไม่ได้ มีอะไรก็ต้องซื้อไปกอง เราก็เปลี่ยนใหม่ คุณอยากได้อะไรคุณบอกเลย […]

อ่านต่อ

ไอเดียอย่างเดียวไม่มีค่า ถ้าไม่ลงมือทำ Wisesight กับความสำเร็จจากการลงมือ..ทำ

“มีแต่ไอเดีย ไม่มีค่าครับ เคยมีน้องมาบอกว่า พี่ ผมมีไอเดียบางอย่าง แต่ผมไม่กล้าบอกพี่ ผมกลัวถูกก๊อป ไอเดียที่ถูกก๊อปได้ ไม่ใช่ไอเดียที่ดีนะครับ เหมือนบอกว่าอยากเปิดร้านก๋วยเตี๋ยว ใครๆ ก็ทำได้ คุณจะรู้ได้ไงว่านั่นคือไอเดียของฉัน มีแต่ฉันเท่านั้นที่จะทำได้” นี่เป็นคำกล่าวของคุณกล้า ตั้งสุวรรณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท Wisesight ชายหนุ่มผู้ทำความฝันให้เป็นจริง “ถ้ามีไอเดีย คุณทำเลย ทำผิดตอนนี้ อาจจะเสียเวลา เสียเงิน แต่เชื่อเถอะว่ามันราคาถูกกว่าไปทำผิดในอีกสองปีข้างหน้า”   ไอเดียธุรกิจของ Wisesight Wisesight ก่อตั้งมาแล้วประมาณ 9 ปี แต่ลุยสนามธุรกิจ social data analysis อย่างเต็มตัวประมาณสี่ปีที่ผ่านมา เราทำ social data analysis วิเคราะห์ข้อมูล social media ให้กับลูกค้าเป็นธุรกิจ B2B บางส่วนเป็น global brand ประมาณ 10-20% เป็นแบรนด์ต่างชาติ  ฝั่งธุรกิจมีปัญหาเรื่องการปรับตัว ว่าเขาจะอยู่ในยุคโซเชียลได้ยังไง […]

อ่านต่อ

Fiveloop พี่เลี้ยง SMEs ไทย ในสนามการค้าออนไลน์

“เราช่วย SMEs ไทย สร้างธุรกิจดิจิทัล ด้วยผู้เชี่ยวชาญ” ประโยคที่ทำให้เรารู้สึกอุ่นใจ เป็นมิตร และวางใจได้ “เราอยากช่วย SMEs ไทยให้สู้กับต่างชาติที่บุกเข้ามา สู้ด้วยดิจิทัล SMEs เขาอยากทำออนไลน์ เขามีไอเดีย แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง เราเข้าไปช่วยตรงนี้ นี่คือเป้าหมายของเรา“ คุณสาโรจน์ อธิวิทวัส CEO แห่ง Fiveloop กล่าว ร่วมถอดความคิดในความสำเร็จของ Fiveloop ที่มาจากความมุ่งมั่นที่จะเป็น “ผู้ประกอบการ ที่ช่วยผู้ประกอบการ” ช่วยเหล่า SMEs ไทย ให้ก้าวเข้าสู่สนามดิจิทัล ได้อย่างมั่นคง และครบวงจร….กับแนวทางทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จในธุรกิจยุคดิจิทัล เมื่อปัญหาของ SMEs ไทย ต้องการความช่วยเหลือ “สนาม e-commerce ตอนนี้ 90% ของ market share คือชาวต่างชาติ App เรียกแท็กซี่ ก็ของต่างชาติ 100% Chat App พวก Facebook […]

อ่านต่อ

กลยุทธ์ความสำเร็จในยุคดิจิทัล ต้องกล้าล้ม และกล้าลุย!!! กับ คุณเกียรติศักดิ์ KPN Motor Car

“คนที่มีความฝันที่จะทำธุรกิจ คุณต้องมีเป้าหมายชีวิตที่ชัดเจนก่อนว่าอนาคตคุณอยากจะอยู่ในจุดไหน ต้องหาตัวเองให้เจอ เมื่อเจอแล้วและมีโอกาส ก็รีบลงมือทำ เพราะชีวิตเราผ่านไปเรื่อยๆ ผมเชื่อว่า ถ้าเราถามตัวเองได้ มีเป้าหมาย มีจุดยืนที่ชัดเจน ก็ลุยเลย อย่าไปกลัว” คุณเกียรติศักดิ์ กีรติยากรสกุล แห่ง KPN Motor Car ธุรกิจที่มีอายุยืนยง ผ่านร้อนผ่านหนาวมากว่า 20 ปี นอกจากนี้ยังเป็น 1 ใน 10 กูรูออมสิน ประจำปี 2558 ด้านการตลาด ทำให้มีโอกาสเผยแพร่ความรู้และประสบการณ์ที่สั่งสมมาแก่ผู้สนใจทำธุรกิจ   และแน่นอนว่าผู้ชายดีกรีไม่ธรรมดาคนนี้ ต้องมีแง่คิด และไอเดียการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จอย่างมั่นคง รวดเร็วและยั่งยืน เขาทำได้อย่างไร มาร่วมทำความรู้จักเบื้องหลังความสำเร็จของเขาคนนี้ไปด้วยกัน   KPN Motor Car ทำอะไร?   จำหน่ายรถยนต์โตโยต้า Taxi V.I.P. จำนวนกว่า 7,000 คันที่ให้บริการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ศูนย์บริการยางรถยนต์และศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง 2 สาขา คือสาขาเกษตร-นวมินทร์ […]

อ่านต่อ

ไม่ปรับมีหนาว! กับ 7 วิธีเอาชนะสงคราม Digital Disruption

ยุคนี้เป็นยุคที่ใครๆ ก็ใช้สมาร์ทโฟน ตั้งแต่ผู้บริหารธุรกิจหมื่นล้าน ยันแม่ค้าขายหมูปิ้งหน้าออฟฟิศ การเข้ามาของเทคโนโลยีในปัจจุบันนั้นแพร่หลายอย่างรวดเร็ว จนเกิดเป็นยุคที่เรียกว่า “Digital Disruption” Digital Disruption คือการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่มาพร้อมกับยุคดิจิทัล หนังสือพิมพ์กำลังจะตายลงไปเพราะข่าวสารออนไลน์ อย่างตอนนี้ธนาคารไทยก็ปิดไปกว่า 200 สาขา เพราะโมบายแบงก์กิ้ง หรือแม้แต่บริษัทระดับโลกอย่างเลโก้ ไมโครซอฟท์ยังต้องลดขนาดองค์กรเพื่อลดต้นทุนสู้คู่แข่ง สุดท้ายแล้วเราจะเป็นผู้ชนะในเกม Digital Disruption นี้ได้อย่างไร? มาลองดูเทคนิคเอาชนะเกมนี้ให้ตัวเองเจ็บตัวน้อยที่สุดกัน! 1. กล้าที่จะก้าวออกมาจากกรอบกลยุทธ์เดิมๆ บิลเกตเคยกล่าวเอาไว้ว่า “We Always Overestimate The Change That Will Occur In The Next Two Years” เรามักจะมองข้ามความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอีก 2 ปีข้างหน้า ยังวางแผนกลยุทธ์ในรูปแบบเดิม  ช่องทางการขายเดิมๆ  เพียงแต่เพิ่มเป้ายอดขายให้มากขึ้น  เน้นหาลูกค้าไปเรื่อยๆ  โดยที่บางทียังไม่ทันได้ยั้งคิดว่า เงินที่ลงทุนไปกับสิ่งเหล่านั้น  อาจทำให้ได้ลูกค้ากลับมาไม่คุ้มเสีย  ดูอย่างธนาคารทั้งหลาย ที่เริ่มตื่นตัว และลงทุนไปกับการทำ Application ที่สามารถตอบสนองความสะดวกสบายของลูกค้า […]

อ่านต่อ

ตามเทรนด์ ‘Customer Experience’ เปลี่ยนเรื่องง่าย ๆ ให้กลายเป็นความประทับใจของลูกค้า

แม้คำกล่าวว่าลูกค้าคือพระเจ้า จะเป็นสิ่งที่ดูเกินจริงไปสักเล็กน้อย แต่สำหรับผู้ประกอบการไปจนถึงสตาร์ทอัพต่างก็รู้ความสำคัญของคำว่าลูกค้าเป็นอย่างดี สิ่งที่เหนือกว่าการให้คนซื้อสินค้าและบริการคือการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้ารักและติดใจในแบรนด์นั้นๆ ทั้งการใช้งานอย่างต่อเนื่อง พูดกันปากต่อปาก เป็นปัจจัยที่ทำให้แบรนด์ทั้งหลายเติบโตก้าวหน้ายิ่งกว่าโฆษณาใดๆ มารับชมกันว่าสิ่งใดกันที่เป็นเทรนด์ในอนาคตสำหรับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของเรา 1. ใช้ Chatbot แทนพนักงาน ไม่ว่าจะแบรนด์ไหนๆ ต่างก็อยากเข้าถึงคนหมู่มาก แต่ด้วยศักยภาพทั้งจากบุคลากรและข้อมูลในบางครั้งมันอาจไม่เพียงพอที่ให้พนักงานคอยตอบคำถามลูกค้า โดยเฉพาะคำถามที่มาแบบซ้ำๆ ปัจจุบันโปรแกรมพูดคุยอัตโนมัติ หรือ Chatbot ได้เข้ามาแก้ปัญหาตรงจุดนี้ โดยเน้นด้านการตอบคำถามง่ายๆจากผู้ใช้งานที่มีข้อสงสัย ทั้งนี้ทั้งนั้น ยังมีการปรับปรุงตัว Chatbot ให้สามารถตอบคำถามใกล้เคียงกับมนุษย์มากขึ้นโดยการใช้ AI ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ Facebook ที่บาง Page มีการติดตั้ง Chatbot เอาไว้ ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารกับ Page ได้ไม่ว่าจะเวลาใดก็ตาม และลดปัญหาความเข้าใจไม่ตรงกันระหว่างพนักงานและลูกค้าด้วย ไม่แน่ว่าอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แอดมินของเพจบางเพจอาจจะเป็น AI เสียด้วยซ้ำไป 2. ไม่เน้น Feedback แต่เน้นข้อมูลจากลูกค้าโดยตรง เราคงจะเห็นได้ว่าปัจจุบันเป็นเทรนด์ของ Data หรือ ข้อมูล ที่แต่ละแบรนด์ล้วนเน้นด้านการเก็บข้อมูลการใช้งานลูกค้าเอาไว้ ทั้งจากสื่อสังคมออนไลน์ การสั่งซื้อของที่ต้องสมัครสมาชิกต่างๆ หรือแม้แต่ร้านขนม และในอนาคตอันใกล้นี้เมื่อมีเทคโนโลยีและข้อมูลมากเพียงพอ […]

อ่านต่อ
1 2 3 4